平素よりホテル大平原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当館におきまして、ノロウイルスによる食中毒が発生いたしました件につきまして、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

本件を受け、お客様の安全を最優先に考え、2025年4月19日～2025年4月27日の間、保健所からの営業停止処分はございませんでしたが、9日間の自主休館とさせていただいておりました。

休館中は、保健所のご指導のもと、ノロウイルスの感染拡大防止のため、全館の徹底的な消毒作業を実施いたしました。また、全従業員に対し、衛生管理および食中毒に関する再教育を改めて実施いたしました。加えて、関係する従業員の健康状態についても確認を行い、安全に業務に従事できる体制を整えて参りました。

本日より今まで以上に、お客様に安心・安全にご利用いただける体制を整え営業を再開させていただきますことをご報告申し上げます。

今後も、お客様に安全かつ快適にお過ごしいただけますよう、全従業員一丸となり、より一層の衛生管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

この度は、改めてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025年4月28日

ホテル大平原
代表取締役　中津川　武志